Política de privacidad

PITAGORA

Última actualización: octubre de 2025

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Abraham Tabios Menacho (“PITAGORA”)

• NIF: 77124479M

• Domicilio: C/ Llull, 27-39, Bajo 3, 08005 Barcelona (España)

• Correo de contacto: info@pitagora.es

2. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos para:

• Gestionar tus compras online (pedido, cobro, facturación, envíos, cambios/devoluciones, atención postventa).
  Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).

• Atención al cliente (consultas, incidencias y garantías).
  Base jurídica: ejecución de contrato e interés legítimo (art. 6.1.b/6.1.f).

• Comunicaciones comerciales (newsletter, novedades y ofertas) solo si lo consientes o existe relación previa permitida por LSSI.
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo (art. 6.1.f, en su caso).

• Prevención del fraude y seguridad del sitio (controles razonables).
  Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).

• Analítica web y personalización mediante cookies y tecnologías similares solo si consientes.
  Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a). Ver Política de Cookies.

3. Datos que tratamos

• Identificativos y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, direcciones.

• Transaccionales: productos, importes, estados de pedido, devoluciones/cambios.

• Pago: resultado de la transacción y datos tokenizados de la pasarela (PITAGORA no almacena números de tarjeta).

• Logísticos: dirección de envío, datos necesarios para la entrega y seguimiento.

• Marketing (opcional): preferencias y suscripción.

• Analítica (opcional): identificadores online y eventos según tu configuración de cookies.

4. Destinatarios (encargados y terceros)

Compartimos datos solo cuando es necesario:

• Pasarelas de pago (p. ej., tarjeta y PayPal) para procesar cobros y prevenir fraude.

• Mensajería/transporte para entrega, cambios y devoluciones.

• Alojamiento web (hosting): cdmon (10DenceHispahard, S.L.).

• Analítica y publicidad online (si lo consientes): Google (GA4/Ads), Meta (Facebook/Instagram), Hotjar, y servicios similares que configures en tu panel de cookies.

• Email marketing (solo si te suscribes).

• Administraciones y autoridades cuando exista obligación legal.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento (o terceros responsables según sus condiciones), con contratos y garantías adecuadas.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (p. ej., Google, Meta, Hotjar) pueden implicar transferencias internacionales. Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD. Más detalle en sus políticas y en nuestra Política de Cookies.

6. Plazos de conservación

• Clientes y pedidos: mientras dure la relación contractual; después, bloqueados por los plazos legales (p. ej., fiscales/contables).

• Facturación: mínimo 6 años (Código de Comercio) y lo que exija la normativa.

• Marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites baja.

• Cookies/analítica: según la duración indicada en la Política de Cookies o hasta que revoques el consentimiento.

7. Derechos de las personas (ARCO-POL)

Puedes ejercer ante PITAGORA tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación del tratamiento y Portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efectos retroactivos).
Para ejercerlos, escribe a info@pitagora.es

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Menores de edad

No vendemos intencionadamente a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a suprimirlos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado en tránsito, control de accesos, copias, minimización). Aun así, ningún sistema es 100% seguro; actuaremos diligentemente ante cualquier incidencia.

10. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones si lo has autorizado o existe una relación previa permitida por LSSI. Puedes darte de baja desde cada email o escribiendo a info@pitagora.es

11. Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies. Puedes aceptar, rechazar o configurar y revocar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace permanente del footer o el banner.

12. Cambios en esta política

Podemos modificar esta Política para ajustarla a cambios normativos o de servicios. La versión vigente es la indicada en la fecha de última actualización.